Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, Tabelam mobil uygulaması ve tabelamapp.com web sitesi (“Hizmet”) kapsamında kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklar. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu:
- Unvan: Tabelam App
- Web: https://tabelamapp.com
- İletişim: nafiz@tabelamapp.com
2. Kapsam
Bu politika aşağıdaki kullanıcı türlerini kapsar:
- Bireysel kullanıcılar: yakındaki mağazaları keşfeden, favori ekleyen, yorum yapan ve harita pinleri oluşturan kişiler.
- Mağaza sahipleri: işletme hesabı açan, mağaza bilgilerini ve kampanyalarını yöneten kişiler.
- Web sitesi ziyaretçileri: tabelamapp.com üzerinden bilgi alan veya bekleme listesine kayıt olan kişiler.
3. Toplanan Veriler
Hizmeti sunmak için aşağıdaki veri kategorilerini toplayabiliriz:
3.1 Hesap ve kimlik bilgileri
- Ad, soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (mağaza hesapları ve SMS doğrulama için)
- Şifre (yalnızca hash’lenmiş biçimde saklanır; düz metin olarak tutulmaz)
- Hesap türü (bireysel kullanıcı / mağaza sahibi)
3.2 Konum verileri
Yakındaki mağazaları göstermek, harita pinlerini konumlandırmak ve mesafe hesaplamak için cihaz konumunuza erişim isteyebiliriz. Konum paylaşımı isteğe bağlıdır; izin vermediğinizde uygulamanın bazı özellikleri sınırlı çalışabilir.
3.3 Uygulama kullanım verileri
- Favori mağazalar, yer işaretleri (pinler), yorumlar ve puanlamalar
- Bildirim tercihleri
- Kampanya görüntüleme ve etkileşim kayıtları
- Oturum ve kimlik doğrulama kayıtları (güvenlik amacıyla)
3.4 Mağaza ve içerik verileri
- Mağaza adı, adresi, kategorisi, iletişim bilgileri
- Kampanya metinleri, görselleri ve geçerlilik tarihleri
- Mağaza sahibi tarafından yüklenen fotoğraflar
3.5 Abonelik ve ödeme verileri
Mağaza sahipleri için ücretli abonelik planları App Store veya Google Play üzerinden satın alınır. Ödeme kartı bilgileriniz doğrudan bizde saklanmaz; işlem Apple veya Google tarafından yürütülür. Abonelik durumu doğrulaması için mağaza makbuzları ve abonelik kimlikleri işlenebilir.
3.6 Teknik ve cihaz verileri
- Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü
- Push bildirim token’ı (Firebase)
- IP adresi, erişim zamanı ve güvenlik günlükleri
- Hata ve performans kayıtları
4. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Hesap oluşturma, giriş yapma ve kimlik doğrulama
- Yakındaki mağaza ve kampanya keşfi hizmetinin sunulması
- Favori, pin, yorum ve bildirim özelliklerinin çalıştırılması
- Mağaza moderasyonu ve içerik güvenliğinin sağlanması
- Abonelik yönetimi ve mağaza sahibi paketlerinin sunulması
- Push bildirimleri, SMS OTP ve e-posta iletişimi
- Dolandırıcılık önleme, hız sınırlama ve sistem güvenliği
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
5. Hukuki Dayanak
KVKK madde 5 kapsamında verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanıza dayalı olarak işlenebilir. Konum, bildirim ve pazarlama iletişimi gibi isteğe bağlı işlemler için cihaz veya uygulama içi izin alınır.
6. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Hizmeti sunmak için aşağıdaki türde üçüncü taraflarla çalışabiliriz:
- Twilio: SMS doğrulama kodları
- SendGrid: e-posta bildirimleri
- Firebase (Google): push bildirimleri
- Cloudflare: bot koruması ve ağ güvenliği
- Supabase: dosya ve görsel depolama
- Apple App Store / Google Play: uygulama dağıtımı ve abonelik ödemeleri
- Harita sağlayıcıları: konum tabanlı harita görüntüleme
Bu sağlayıcılar yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde verilere erişir. Üçüncü taraf gizlilik politikaları kendi sitelerinde yayımlanır.
7. Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde tutulur. Hesabınızı sildiğinizde, yasal zorunluluk ve meşru menfaat kapsamında saklanması gereken kayıtlar hariç olmak üzere kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir.
8. Yurt Dışına Aktarım
Kullandığımız bulut ve iletişim hizmetleri nedeniyle verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda KVKK madde 9 hükümlerine uygun güvenlik önlemleri alınır.
9. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Taleplerinizi nafiz@tabelamapp.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
10. Güvenlik
Verilerinizi korumak için şifreleme, erişim kontrolü, hız sınırlama ve güvenli kimlik doğrulama gibi teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir sistem %100 güvenli olmadığından mutlak güvenlik taahhüdü verilemez.
11. Çocukların Gizliliği
Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek 13 yaş altından kişisel veri toplamayız. Böyle bir durum fark edilirse ilgili veriler silinir.
12. Çerezler ve Web Sitesi
tabelamapp.com statik bir tanıtım sitesidir. Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri kullanılmaz. Bekleme listesi formu yalnızca tarayıcı içi geri bildirim gösterir; e-posta adresiniz sunucuya gönderilmeden yerel olarak işlenir (henüz backend entegrasyonu yoksa).
13. Politika Değişiklikleri
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden duyurulur. Güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir.
14. İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için: